Politique de Protection des Données Personnelles

Collecte de données et finalités

LINGERIE-CONFORT.COM collecte des données à caractère personnel sur l'Utilisateur qui accède aux Supports. Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Cette collecte de données s'effectue notamment lorsque l'Utilisateur :

- crée son compte client « Mon compte » ou s'identifie
- effectue une commande sur notre site Internet ou notre application
- navigue et consulte des produits
- contacte notre Service Client

Les données collectées sont exclusivement destinées à l'usage de LINGERIE-CONFORT.COM. Elles peuvent être transmises aux sociétés - sous-traitants - auxquels LINGERIE-CONFORT.COM fait appel dans le cadre de l'exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement. Elles sont nécessaires à la gestion et au suivi des relations commerciales entre LINGERIE-CONFORT.COM et son client (gestion des commandes, livraisons, retours, paiement, réclamations ...).

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Conformément à la législation et réglementation en vigueur, les internautes disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données personnelles les concernant. Toutes les demandes de précisions concernant les données personnelles et/ou la finalité du traitement mis en place, ainsi que l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression se feront à l'adresse contact@lingerie-confort.com

Transfert de données hors UE

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Formulaires des Supports

Les Supports peuvent demander à l'utilisateur de fournir des informations à travers des formulaires, par exemple lors de la création d'un compte. Afin de permettre leur validation, l'Utilisateur devra renseigner tous les champs affichés dans les formulaires qui lui seront présentés, à l'exception des champs indiqués comme facultatifs. Les informations facultatives renseignées par l'Utilisateur permettent à LINGERIE-CONFORT.COM de mieux connaître ses Utilisateurs.

Médiateur de la consommation

Tribunal de Grenoble

Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré.

Cookies

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Mesures de sécurité prises pour assurer la protection des données personnelles

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